Мончегорским городским судом рассмотрено гражданское дело по иску ООО «Профессиональная коллекторская организация «М.Б.А. Финансы» к Т. о взыскании задолженности по договору займа, встречному иску Т. к ООО «Профессиональная коллекторская организация «М.Б.А. Финансы», Микрофинансовой компании «Займ Онлайн» о признании договора займа незаключенным (недействительным), исключении персональных данных и прекращении их обработки, удалении информации о договоре займа, взыскании компенсации морального вреда.

Возражая против удовлетворения иска, истец по встречному иску Т. указала, что договор потребительского займа был подписан в электронном виде от ее имени, но иным лицом, с использованием номера телефона, который ей не принадлежит. Лично она заявление на получение спорного потребительского займа не подавала, договор потребительского займа не подписывала, условия договора не согласовывала, денежные средства по договору не получала. Личные данные Т., а также адрес электронной почты, указанные в заявлении-анкете и договоре потребительского займа, не соответствуют действительности.

Суд, установив в ходе рассмотрения дела, что займодавцем не было принято достаточных мер для идентификации и аутентификации заемщика, и то, что Т. свою волю на заключение договора потребительского займа не выражала и не совершала действий, необходимых для заключения договора потребительского займа, отказал в удовлетворении исковых требований, и удовлетворил встречные исковые требования Т. о признании договора потребительского займа незаключенным, возложил на ответчиков обязанность о направлении держателям кредитных историй сведений об отсутствии у Т. обязательств перед ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» и ООО МФК «Займ Онлайн» по договору потребительского займа, прекращении обработки персональных данных Т., взыскал в пользу Т. денежную компенсацию морального вреда.